A base de qualquer estratégia de Marketing Digital ou não, deve levar em consideração os 4Ps de Jerome Mc Carthy. São eles:
- Produto: aquilo que será vendido para o cliente;
- Preço: estratégias de precificação, produtos com diferencial maior tendem a ser mais caros;
- Praça: onde e como esse produto será distribuído e vendido;
- Propaganda: como o público-alvo tomará conhecimento do produto.
E essa é uma estratégia que costuma ser definida de dentro para fora da empresa, sem necessariamente levar em consideração a opinião de seus clientes.
Porém, é justamente essa parte que está mudando com a adição de um item que não pertencia a essa fórmula: a co-criação.
Os clientes verdadeiramente apaixonados por sua marca, querem contribuir com ideias não só de produtos, mas de propagandas e até mesmo na definição de preços.
Um exemplo bastante interessante é o da marca de salgadinhos Doritos.
Ao invés de contratar uma agência de publicidade para fazer sua campanha, a marca decidiu ir até seu público e lançar um desafio.
Produzir um vídeo de 30 segundos, com uma ideia fantástica para o seu próximo comercial a ser exibido no SuperBowl, um dos maiores eventos esportivos dos Estados Unidos e também um dos locais mais importantes para se anunciar um produto, devido à grande audiência.
O ganhador levaria não só um prêmio de 1 milhão de dólares mas também um contrato de trabalho com a Universal Pictures. Nada mal!
Este é o vídeo que a marca Doritos chama os seus consumidores a participar:
videooo
O resultado tem sido tão favorável para a empresa, que há cerca de 8 anos essa é a maneira usada para divulgar a marca.
Prova de que, cada vez mais, a interação com o público-alvo é o que fará o verdadeiro diferencial do seu produto ou serviço.
O marketing tradicional, conhecido como aquele que empurra produtos e serviços está perdendo cada vez mais espaço para o novo marketing, onde você produz algo relevante e instiga o cliente a vir até você.
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